女性のネット印刷利用は“写真”
“安さ”以外にも配送スピード、信頼性も
サンケイリビング新聞社は、読者が選ぶ商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表するWebコンテンツ「ウーマンリサーチ」を提供している。2020年３月に実施した「ネット印刷サービスについてのアンケート」では、写真プリント・フォトブック部門で「しまうまプリント」が利用率第１位、「TOLOT」が総合満足度第１位、「カメラのキタムラ」が品質満足度第１位となった。また、ネットプリント部門では、「プリントパック」が利用率第１位、「プリントネット」が利用満足度第１位、「ラクスル」がオススメしたいネットプリント（推奨意向率）第１位となった。
調査では回答者750人中、ネット印刷サービスを利用したことのある人が40.1％。印刷したものは「写真」が53.5％と最も多く、次いで「年賀状・挨拶状」「フォトブック」「チラシ・フライヤー」と続く。今回は、ネット印刷サービス利用者に、利用時に重視しているポイントなどを詳しく聞いた。
女性が選ぶネット印刷サービス「写真プリント・フォトブック部門」の利用率トップは「しまうまプリント」、総合満足度トップが「TOLOT」、品質満足度トップが「カメラのキタムラ」。同じく「ネットプリント部門」では利用率トップが「プリントパック」、利用満足度トップが「プリントネット」、オススメ率第１位が「ラクスル」だった。
ネット印刷サービスを利用した理由は、「安いから」、「便利だから」、「手軽だから」という意見が多く見られた。利用時に最も重視したポイントは、両部門ともに「価格の安さ」が最も多く、次いで「申し込みの手軽さ」が続いた。写真プリント・フォトブック部門で「対応商品の豊富さ」、ネットプリント部門で「配送スピード」や「会社の信頼性」が重視される傾向も明らかになった。
